HubSpot - 8 отзывов о сервисе 2025 года

Отзывы

2.3

8 отзывов

Отрицательный опыт

10 апр. 2024 г.

В целом:

Программа меня разочаровала. Саппорт работает через почту и чат, а не по тикетам, из-за этого вопросы обрабатываются долго. И я получаю очень расплывчатые ответы. Если нужно что-то быстро сделать, приходится открывать интернет и искать ответ своими усилиями. Рассылка нашим клиентам не сработала - сервер посчитал, что письмам место в папке спам. Теперь мы больше не можем отправлять корпоративные письма нормально. Остается информировать клиентов об акциях в соцсетях. Телеграм и другие мессенджеры тут не предусмотрены.

Общий рейтинг

Ответить

Идеально для небольших бизнесов

4 апр. 2024 г.

В целом:

Классная CRM для начинающих стартапов. В бесплатном тарифе есть все необходимое на ранних этапах бизнеса - возможность попробовать HubSpot, не тратя бюджет, который очень ограничен. Здесь больше бесплатных функций, чем предлагают другие CRM. Среди них организация контактов, сделок, задач, подробная аналитика и отчеты, работа команды - все, чтобы почомь вам повысить конверсию. Техподдержка на высоте. В будущем рассматриваем покупку платной версии.

Общий рейтинг

Ответить

Hubspot лучше, чем другие

18 мар. 2024 г.

В целом:

Я маркетолог и видел много разных CRM, и могу сказать, что HUBSPOT весьма удобная система среди прочих. Функционал схожий, но интерфейс более понятный. Есть работа с соцсетями, не хватает интеграции с мессенджерами. Удобно реализовано общение с клиентами и рассылки. Плагин для Outlook записывает разговоры с клиентами.

Общий рейтинг

Ответить

Не понравилась

16 мар. 2024 г.

В целом:

Бездарно сделано. Программа работает медленно. А когда я пыталась импортировать контакты, всё зависло вообще. В целом работа с контактами не доработана, повторяющиеся нельзя объединить, классифицировать по группам тоже нельзя. Автосохранение не работает. Делаешь заметки, комментарии, а потом раз - и все слетело, не сохранилось. Остается выругаться и начать сначала. Загрузка результатов долгая, и они малоинформативны. Импорт файлов работает криво. Автоматизация медленная. Также нерационально используется экран, куча пустого места.

Общий рейтинг

Ответить

Нет русского языка

16 мар. 2024 г.

В целом:

Сервис предоставляет услуги уже не первый год, а на русский язык все еще не перевели. Ни на сайте, ни в приложении. Позор! Новичкам будет очень сложно ориентироваться в настройках CRM. Если у вас нет времени на изучение всех функций, а чаще всего туториалы по Hub Spot в сети выложены в видео, то лучше поискать что-то из российских аналогов.

Общий рейтинг

Ответить

Оно того не стоит

24 янв. 2024 г.

В целом:

Отменил подписку на Хабспот, потому что мы не пользовались всеми его функциями, а стоимость довольно высокая. Мы специально сократили число контактов в нашей базе. Однако разработчики все равно списали с моего счета оплату за год. Пытался отменить этот платеж, но к сожалению, договориться с Хабспот не удалось.(((

Общий рейтинг

Ответить

У HubSpot весьма ограниченный функционал

16 мая 2022 г.

В целом:

HubSpot упрощает маркетинг, с этим не поспоришь, однако с полноценными црм-ками он не идет ни в какое сравнение, уж слишком ограниченный функционал.

Общий рейтинг

Ответить

Корявый сервис, который не стоит своих денег!

3 июл. 2020 г.

В целом:

HubSpot имеет много шаблонов для постинга в соцсетях, но всё нужно самому «допиливать», а на это уходит много времени! По SEO не отслеживает работу рекламы – большой минус в сегодняшних реалиях. Нет поддержки Instagram!

Общий рейтинг

Ответить